Dynamics 365 Remote Assist：遠隔で協力して問題を解決する
Microsoft Dynamics 365 Remote Assistは、Microsoft TeamsまたはDynamics 365 Remote Assistを使用して、リモートの同僚と協力するための強力なツールです。このソフトウェアにより、技術者は物理的に存在せずに問題を解決することができるため、移動時間とコストを削減することができます。混合現実の注釈を追加できる機能により、技術者とリモートの協力者は文脈に沿った指示を提供し、コミュニケーションと問題解決の効率を向上させることができます。
Dynamics 365 Remote Assistの主な機能の1つは、組織の資産の画像とビデオをキャプチャして可視化する機能です。これらのビジュアルレコードはCommon Data Serviceに保存され、将来的に簡単にアクセスして参照することができます。さらに、技術者は通話中にスペースの2D画像キャプチャに注釈を付けることもでき、正確な指示を提供する能力をさらに向上させることができます。
このソフトウェアは、技術者とリモートの協力者との間でシームレスなコミュニケーションを可能にする1対1およびグループビデオ通話もサポートしています。通話中には、テキストチャットを介してスナップショット、ファイル、メッセージを共有することができ、関連する情報に簡単にアクセスすることができます。さらに、Dynamics 365 Remote AssistはMicrosoft Dynamics 365 Field Serviceと統合されており、技術者が通話履歴、スナップショット、ファイルを関連する作業オーダーにリンクすることができます。
Dynamics 365 Remote Assistは、拡張現実（AR）のサポートがなくてもモバイルデバイスで利用することができます。Microsoft Intuneの承認済みクライアントアプリリストに含まれており、互換性とセキュリティが確保されています。なお、一部の機能には有料またはトライアルのMicrosoft Dynamics 365 Remote AssistおよびMicrosoft Teamsのサブスクリプションが必要です。
Dynamics 365 Remote Assistを今すぐダウンロードして、リモートの同僚とより効果的に協力しましょう。サポートやフィードバックについては、開発者にメールでお問い合わせください。
